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メールでのお問い合わせの際、他のお客様との公平性や、当事務所での過大な事務作業の発生を避けるため、以下の点をお願いしております。ご注意をお読みいただき、どうかご理解いただきますようお願いいたします。
<メールでの回答につきまして>
メールでのお問い合わせにつきましては原則としてメールにて返信させていただきますが、誤解などを避けるために以下の様な回答となる場合があることをご了承ください。
◇メールでの回答による誤解を避けるために、改めて電話でのお問い合わせをお願いすることがあります。
◇当事務所ではお答えすることが適切でない内容のものは関係する行政庁へのお問い合わせをお願いすることがあります。また、お問い合わせの内容からは回答が困難な場合や、不確定要素が多く回答が複雑になる場合は、有料での相談のご依頼や、遠方の方であれば直接訪問できる事務所へのお問い合わせをお勧めすることがございます。
◇お問い合わせの内容について当事務所にて拡大解釈や類推解釈をすることなく、記載いただきました文章をそのまま理解し、それに対して簡潔に回答させていただきます。
◇なるべく迅速な回答を心掛けておりますが、状況によっては2〜3営業日ほどかかる可能性がありますことをご了承ください。
◇新規のお問い合わせは原則としてお客様からのメールもしくはお電話にてお願いしております。メールや留守電にて一方的に当事務所からの電話連絡を希望された場合、対応ができない場合もございます。(既にご依頼・ご予約をいただいている方はこの限りではございません。)
メールでの質疑応答は誤解を発生させやすいこともありますため、ご協力をお願いいたします。込み入った状況についての回答をご希望でしたら、お電話でのお問い合わせをお勧めいたします。
メールでのお問合せの中にはお問い合わせの内容等が記載されていないもの(空メールのような状態)や、何をご回答すれば良いか分からないようなものなどがたまに見受けられます。恐れ入りますが以下のようなお問合せは当事務所の判断にてご回答(返信自体)をしない場合がございますためご容赦ください。
◇お問合せの内容が記載されていないもの。また、単語の羅列のみで文章になっておらず意味が読み取れないもの。質問内容が短く漠然とし過ぎているものなど。
◇ご相談者様の情報が一切記入されていないもの。また、複数回のお問合せの場合、他のお問い合わせと連続性や本人性を確認できないもの。(ご質問者様の取り違えなどを防ぐため。)
◇事前の相談などなくファイルなどを添付して回答を求めてくるもの。(セキュリティに問題があるため。)
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なお、当事務所からの回答につき送信エラーが発生し返答できないものにつきましては、当事務所からの回答はいたしかねます。お電話番号を記載いただいていても当事務所が必要であると判断する場合を除いては、お電話にて回答させて頂くことはありませんのでご注意ください。メールアドレスの記載の誤りや、ご相談者様のサーバーや端末のでの迷惑メール設定、ドメイン設定などにご注意ください。
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練馬区で相続・遺言のご相談なら、江古田の豊島行政書士事務所『練馬相続相談センター』までどうぞ。相続相談、相続手続、遺産分割協議書作成など遺産相続から、遺言書作成など遺言のご相談まで、親切丁寧にサポートいたします。また、建設業許可申請、ビザ申請、会社設立・法人設立など、行政書士業務も承ります。
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